分析师指出,根据他们的调查,电池损耗是消费者购买新苹果手机的主要原因。随着换电池价格下降和智能手机性能提高,专家预测2018年苹果手机的销量将减少1600万件。“虽然这也许是苹果公司一项很好的公关举措,我们仍然认为,这会对其手机销量产生不良影响,因为更多用户将倾向于换电池,而不是购买新机。”
第一手机界研究院院长孙燕飚在与《证券日报》记者交流时表示,苹果公司降低更换电池价格,确实会影响苹果手机销量,但应该还不会影响到2018年市场份额的排位。
不过,在华为等品牌全力冲击全球销量的背景下,“降速门”又导致其销量减少的话,苹果和其他竞争者的差距或将进一步拉近。
降速门招来全球诉讼
或涉巨额罚金
除了销量和利润将会造成损失外,苹果因为“降速门”还将面临全球用户的起诉。
尽管苹果公司已经公开道歉,承诺为消费者提供电池更换服务,但消费者并不买账。2017年12月20日承认“降速门”确实存在之后,苹果公司就陷入了诉讼的旋涡。
据报道,2018年1月2日,美国国内对苹果“降速门”的第16起诉讼出现在密苏里州,是由消费者Kiim Burton和William Ellis发起;第17起诉讼则出现在密西西比州,是由Neill Mclnnis和J.Scott Archer发起。
两位消费者在起诉书中表示,苹果一方面在操作系统升级时只宣称新系统的好处、不强调升级后的坏处,误导了消费者,另一方面,苹果公司还让消费者很难逃避操作系统的更新,因为如果不选择更新,消费者的iPhone和iPad最终可能无法使用。
媒体认为,针对苹果“降速门”的第16起和第17起诉讼,和此前已曝光的集体诉讼没有太大区别,最终可能会合并为一起集体诉讼。据媒体此前预测,美国几起诉讼的赔偿金额可能会达到9990亿美元。
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