在城乡居民医保参保手续办理过程中，全市社保经办机构根据各区民政、农委等主管部门提供的人员信息，为本市11类享受政府资助参加城乡居民医保的困难人员完成参保缴费手续。不需要困难人员自己跑腿，社保经办机构通过部门间的信息比对审核，就可以直接为困难人员完成参保缴费手续。目前，近36万人享受了这项便利服务。

为适应外埠人才和留学人员工作居住证管理改革，社保经办部门通过网上核验信息的方式，确认此两类人员的随往人员信息，为其子女办理城乡居民医保参保缴费手续。同时，根据博士后管理委员会提供的名单确认博士后身份信息后，社保经办部门亦可为其子女办理参保缴费手续，免去来回开证明为子女办理参保缴费的麻烦。

2018年，北京市人力社保局又取消“本市户籍参保人员需要提供户籍所在地民政部门开具的是否在民政部门享受医疗救助及救助金额的证明”，改为部门内部调查核实。据悉，此项措施为4000余名参保人员提供便利。2017年，1886名城镇特困职工因此享受到3844万元的医疗救助。

此外，针对北京市养老待遇核准工作中，“高级职称”“高级技师”身份的认定问题，通过部门内部的沟通，市人力社保局将“高级职称”“高级技师”人员数据信息与养老待遇核准系统实现数据共享，让信息多跑路，群众少跑腿。

搭建“互联网+”平台公共服务便捷高效

推进“互联网+”技术应用，通过搭建线上线下信息系统，努力实现“一网通办”，打造一体化政务服务平台，为人民群众提供便捷高效、公平可及的公共服务。

为此，市人力社保局开发了技能提升补贴互联网服务平台，企业职工通过市人力社保局官方网站的公共服务平台、官方微信公众号“北京12333”或官方APP等互联网渠道注册后，分别录入证书和银行卡信息，就可在线提交申请。系统受理后，将自动与后台证书系统、社保信息系统进行核验，对符合补贴条件的，直接通过16家签约银行发放至申请人银行账户，实现了网上申请、在线审核、系统支付全新经办模式，做到“零材料、不跑路”。系统上线以来，共收到技能提升补贴申请2.9万人次，其中99.3%的申请来自互联网平台。

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