黄色的“一米线”，红外线自动测温仪，免费口罩领取机，手势语音控制、无需触摸按键的电梯，人脸识别旅客信息查询终端……疫情防控常态化下的春运首日，从旅客安检进站、候车到上车各个环节，都有不同于往年的新设备、新服务。

北京西站地铁对排队隔离设施每日消毒，并设置了“一米线”。

北京西站北一层进站口，旅客进站后先通过红外线自动测温仪，电视屏幕上实时显示着每位旅客的体温，每条安检通道地上都贴着黄色的“一米线”。遇到没戴口罩的旅客，工作人员会进行提示，并免费提供一次性口罩，站内服务台旁也设置了免费口罩领取机。

出于安全防控考虑，铁路今年大力推行无接触服务。记者在北京西站北一层无障碍电梯间外看到，按键旁加装了手势感应装置，在感应区向上扬手点亮上行按键，向下挥手则点亮下行按键。如果站在电梯间内，根据提示直接说出想去的楼层，电梯就会根据语音指令自动运行。

此外，站内还能看到8台高大的智能查询机，新设备支持人脸识别，扫描旅客面部或者身份证件后，屏幕就会出现乘坐列车检票口、座位等信息。

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