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2019年5月2日晚,沈阳市公安局110报警服务中心的电话铃声响起,接起电话之前,当值的接警员秦萱没有想到,这会是一通长达95分钟,关乎一个年轻女孩生死的对话。这95分钟里,发生了什么,我们要从电话响起的那一刻讲起。
5月2日晚22时15分,当值夜班的003号接警员秦萱和往常一样,守候在沈阳市公安局110报警服务中心的电话前。这时电话铃声响了。
“沈阳110,003号接警员,请讲。”
“喂,阿姨,我想自杀,能不能陪我说说话?”
沈阳市公安局110报警服务中心接警员秦萱:当时没有预感,当时女孩儿哭泣特别厉害,已经泣不成声。
这个以自杀为开头的报警电话,让秦萱的神经一下紧绷起来,但6年接警员的丰富工作经验,让她迅速冷静下来。
沈阳市公安局110报警服务中心接警员秦萱:我希望能陪着她,她可以一直哭,我只要能听她说就可以。像这种情况下我们平时的培训就是需要耐心。
沈阳市公安局110报警服务中心接警员秦萱:你怎么了?因为什么事啊?