在上海自贸区，快速、高效、公正、透明，是人们的共同感受。对标国际最高标准和中国经济转型升级的实际需求，上海自贸试验区主动探索建立了一批基础性的制度创新，建立与国际通行规则衔接的投资贸易基本制度体系。
市场开放度和透明度进一步提高，超过98%的外商投资企业通过备案方式设立，办理时间缩减至1个工作日。商务部最新修订的备案管理办法进一步扩大了外国投资者战略投资等备案范围。截至今年6月，上海自贸区挂牌后共新设外商投资企业8696个，合同外资1102.4亿美元，实到外资221.33亿美元。
高标准建设国际贸易“单一窗口”，形成覆盖口岸通关、港口作业及物流运输等一口式、全流程业务系统，23个相关部门和单位实现数据协同和简化。目前，上海口岸货物和船舶申报全部通过国际贸易“单一窗口”办理。同时，建立金融监管和风险防范机制，实施金融综合监管，形成以市场全覆盖为目标、以信息互联共享为基础、以监管合作为保障、以业界自律共治为补充的功能监管模式。
开放激发活力，改革释放动力。上海市发改委副主任朱民介绍，从构筑投资、贸易、金融和事中事后监管制度的“四梁八柱”基础体系建设入手，到建设开放与创新为一体的综合改革试验区、开放型经济的压力测试区、政府治理能力改革先行区、服务“一带一路”建设和企业走出去的桥头堡的“三区一堡”高质量发展定位，自贸试验区建设任务梯次展开、系统深化，基础性制度创新落地见效、成熟定型，投资贸易便利化程度明显提升。
把准“放管服”，政府“寓管理于服务”
2017年11月17日，上海浦东新区行政服务中心一楼大厅的19号窗口，多出一块崭新的铭牌——“找茬”专窗。许多来此办事的市民，纷纷上前围观，一些人还拿出相机拍照。
