“数字化的本质是实时和在线，不在线的数字不叫数字，而实时讲求的是速度。对品牌来讲，它一定要跟用户建立直接的在线关系，知道是谁在用我的产品，迅速提升体验。这是今天品牌最大的挑战。”
早在2008年，三人行就开始尝试数字化营销，一度还帮过很多客户在天猫平台开通电商业务。在试水的经验与教训中，三人行逐渐感觉到，实际上客户的品牌和他们的用户之间存在不少隔膜，这将是制约品牌未来持续发展的一大阻碍。
制造优先的时代，中国企业往往把主要精力放在了生产最好的产品上，营销水平也处在一个早期阶段，满足于做好渠道，把产品优点说清楚，说明白，反而忽略了与用户沟通。但数字化时代到来，完全改变了年轻一代用户接触品牌信息的方式。如果品牌与用户之间欠缺直接沟通的能力，如果不能真正有效掌握用户，好酒也会卖不出巷子。
出于这样的预见，早在2011年，三人行就开始研发“用户场景体验可视化系统”（UPEV），用数字化手段，系统搜集、整理、分析用户对品牌内容的实际体验。2015年众成就数字传媒正式创立，在三人行的广告代理业务之外，新开辟出内容业务板块，以原生广告的方式挖掘成功品牌背后的伟大故事，更好帮助品牌增强内容传播力。
做内容，讲故事，将是沟通品牌与用户最有效的手段。然而，所谓“知易行难”。从事内容的研发生产，对一家在广告代理行业沉浸了二十年的企业来说，完成这种跨越其实并无捷径。从组建团队、摸索方法、研发产品、形成模式，最大的成本不是资金，而是需要持续投入的耐心和时间。
2016年，央视启动“国家品牌计划”让思考未来的三人行看到了机遇，“国品计划”不仅赋予每个品牌延展“国家品牌”的空间，还设置了“品牌故事”专栏，给每个入选品牌提供传播品牌内容的窗口。“国品计划”的创新将对中国企业的品牌传播方式变革带来一次极大的促动。胡栋龙说：“你要通过故事的形式，让别人喜欢你，信任你，你要通过培养年轻人，对你的理解、接受、喜爱。”
从代理广告到传播内容，从做策略到讲故事，同样在2016年，三人行迎来了帮助自己完成这步跨越的人---原央视财经频道副总监韩青。这位从业29年的资深电视人先后创办了“3.15晚会”、“CCTV中国经济年度人物评选”、“央视财经论坛”、“消费主张”、“非常6+1”等品牌节目和活动。
