监管期满后,所记分值累计仍达10分的,延长重点监管期限,直至所记分值累计低于10分
措施
降低星级档次
督促问题整改
加大检查频次和力度
从重处理违规违法行为
限制享受相关扶持奖励政策和参加宣传促销活动
旅游、工商等部门对其实施联合惩戒
导游执业能力评价
执业规范度评价占20分
由行政处罚及其他违规行为、其他不规范执业行为构成
减分项
基础执业能力评价占30分
由导游星级评定等次、执业年限、导游等级资格证书、带团天数构成
加分项
基础执业能力评价和执业规范度评价组成
占50分
100分
游客可对导游带团导游工作进行评价
占50分
用手机扫描导游管理信息平台二维码即可评价
导游满意度评价分讲解水平、服务态度、仪容仪表3部分