此外,起亚相较其他品牌要的一个优势,就是在产品设计方面,其虎啸式家族脸谱式设计,征服了中国一代消费者。其设计师彼得·希瑞尔曾表示:“起亚拥有相当中性的设计感,也就是说当起亚的车经过时,能够在第一眼即辨识出这是辆起亚。”
或许是这种家族式设计用得太多,虽然东风悦达起亚的产品谱系庞大,但能够支撑销量的车型却在减少。从数据上来看,目前只有K2、K3、K5销量还不错,其他车型的销量大不如从前,其中一个很关键的因素就是消费者对起亚的产品设计出现审美疲劳。
如何改变
为了改变东风悦达起亚当前在市场中弱势的局面,韩国起亚方面将“老将”苏南永重新调回中国市场,担任东风悦达起亚的总经理。
来自东风悦达起亚的资料显示,苏南永是东风悦达起亚第七任总经理,也是东风悦达起亚在位时间最长的总经理,他曾在此处任职了5年,此前6位在任的总经理平均任职时间不到2年。在苏南永任职的2011年到2015年8月,东风悦达起亚销量快速提升,从2011年的43.16万辆增至2014年的64.6万辆。
回到中国市场,苏南永最要紧的事情就是稳住经销商,并给以信息。东风悦达起亚内部曾透露,苏南永一回来就下令给干部减薪“反哺”经销商,“部长级以上干部,从7月起将薪资的10%返还,并投入到专营店销量提升中去”。并且,东风悦达起亚还加大了对经销商的销售鼓励,出台了一系列对经销商基层员工的激励政策。
至于产品方面的问题,起亚在今年9月份挖走了长城汽车产品设计负责人皮埃尔(Pierrre Leclerq)。长城汽车这几年能够快速发展,与其产品进步密不可分,其中一个很关键的因素就是长城汽车在设计上突飞猛进,包括更加年轻帅气的哈弗H6,以及初出茅庐的长城高端品牌WEY,这些令中国消费者感到惊艳的设计都出自皮埃尔之手。
也许是因为皮埃尔的设计太符合中国消费者的喜好,起亚选择将其招致麾下,重新打造起亚在产品设计商的优势。以后,东风悦达起亚的产品就能有很多改变。
面向2020
今年8月,基于对中国汽车市场的深入剖析与预判,东风悦达起亚发布了未来发展战略。到2020年,东风悦达起亚将挑战实现百万台产销目标,推进 “新车型扩大及投入”、“新能源商品线强化”、“中国本土化车型研发”、“推进顾客至上经营理念”四大核心战略的实施。