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共享汽车仍在蹒跚学步

2017-09-16 07:51:43    中国经济网  参与评论()人

甚至还有人盗窃共享汽车。今年5月,有用户在朝阳区望京保利国际广场附近,利用某公司投放的共享汽车车窗没有完全关严的机会,打开车门,并通过割断车钥匙钢丝、刮掉二维码的方式,将这辆共享汽车非法占有,供自己使用。

共享汽车平台相关负责人表示,由于不是自己的车,部分用户在使用的时候几乎就是“暴力虐待”,不爱惜汽车,恶意破坏车辆,偷窃坐垫、加油卡,盗用车辆等不文明行为时有发生。

“分时租赁是一个新的行业,运营商和用户之间达成用车协议的时候可能会有一些潜在的漏洞,尚需健全。”宝驾出行副总裁王海滨认为,无人值守、自助取还车过程中可能会出现违章处理、车内卫生等问题,这需要平台高效、强大的运营。

运营规则正在调整中

共享汽车使用“槽点”多,这个现象恐短期内很难完全改变。

Gofun出行COO谭奕认为,汽车涉及违章、机械性能等复杂问题,天然不能像自行车一样方便。

共享汽车处于行业早期,受到一些条件限制,比如性价比高、适合运营的可选车型依旧不多,充电依旧不够便捷。“一边想在车辆使用期内赚回成本,一边要保证使用体验,企业必须要找到其中的平衡点。”谭奕说。不过,对于车辆使用过程当中运行规则、计费、还车等使用痛点,共享汽车平台也在不停改进。

Gofun出行昨日宣布,对北京地区的运营规则做出调整,推出“FUN(放)开停”功能。与之前用户需在网点取还车的规则不同,用户可以将车还到数千个非合作网点,但需要支付6元至12元不等的还车服务费;下一位用户要暂时支付上一位用户产生的停车费,但系统会以转换为等值余额的形式返还。同时,Gofun出行的车辆将推行刷身份证用车形式,防止非本人用车。

谭奕还透露,明年新车内会增加行车记录仪等硬件,平台将推出更多高性价比车型,实施用户分级等措施。

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