时至今日，很多业务已经成为中信银行引以为傲的优势产品，成为了获客能力强、业务贡献高、品牌效应好且易于复制推广的“大单品”，中信银行的品牌影响力快速提升。例如，“交易+”品牌发布打响市场，截至2016年年末,交易银行客户数达到33.7万户、交易笔数超过5200万笔；“政府综合金融”取得各级财政代理业务资格逾400项，实现了所有省级国库集中收付资格和地方国库现金管理试点地区的全覆盖；“资产托管”保持领先，截至2016年年末，公募基金托管规模排名股份制银行榜首；信用卡经营效益再创新高，2016年获得中间收入177亿元。
互联网金融创新方面，百信银行正式获批筹建，开启“金融+互联网”创新发展的新篇章；中信银行联合12家全国股份制商业银行发起设立了“商业银行网络金融联盟”，抢抓互联网金融制高点。
与永不停歇的业务创新不同，中信银行在不同的发展阶段也给自己制定出了明确的规划，并深化结构调整，努力向目标迈进。“十三五”期间，中信银行将围绕“一个中心、两个导向、三大板块、四大目标、五个定位、六大支点”的战略指引，以改革创新为动力，坚持效益、质量、规模协调发展，努力建设成为业务特色鲜明、盈利能力突出、资产质量较好、重点区域领跑的综合融资服务银行。
具体而言，“一个中心”即是坚持以客户为中心；“两个导向”即是以价值创造和轻型发展（轻资本、轻资产）为导向；“三大板块”即是形成公司银行板块、零售银行板块、金融市场板块三大业务板块和盈利点；“四大目标”即是努力实现核心经营目标、结构调整目标、客户拓展目标、渠道建设目标等四大战略目标，走在竞争前列；“五个定位”即是坚持公司大客户、零售中高端、同业广覆盖的客户定位，坚持以公司银行为主体、零售银行和金融市场为两翼的“一体两翼”业务定位，坚持聚焦京津冀、一带一路、长江经济带以及北上广深的区域定位，坚持新经济、服务业和战略新兴产业的行业定位，坚持物理网点多元化、电子渠道移动化、第三方渠道平台化的渠道定位；“六大支点”即是以中信平台为依托，实施综合化经营战略；以大单品为龙头，实施特色化经营战略；以大资管为抓手，实施中间业务发展战略；以互联网金融为突破口，实施渠道一体化战略；以人民币国际化为契机，实施国际化经营战略；以创新体制改革为重点，实施创新驱动战略等六大战略支点。
