9月1日，支付宝宣布在肯德基的KPRO餐厅上线刷脸支付。用户在支付宝开通“刷脸支付”功能后，可在消费支付全程中摆脱手机。这也是刷脸支付在全球范围内的首次商用试点，为未来生物识别技术应用到包括金融支付在内的其他领域“探路”。
支付过程不到10秒
记者在现场体验中发现，首次使用的用户，在支付宝APP通过搜索框开通“刷脸支付”功能后，就可以激活这一功能。在自助点餐机上选好餐，进入支付页面，选择“支付宝刷脸付”，然后进行人脸识别，大约需要1至2秒，再输入与账号绑定的手机号，确认后即可支付。支付过程不到10秒，全程不需要再次使用手机。
据了解，刷脸技术的基础是生物识别技术，在该领域蚂蚁金服已作了四年的技术铺垫。2015年，支付宝率先推出了刷脸登录及刷脸认证。目前，蚂蚁金服已经可以通过“刷脸”开通花呗，并用于实名认证、找回密码、支付风险校验等场景，迄今已服务过数亿用户。而刷脸支付从线上走到线下，真正落地到具体的商业场景，这是第一次。
与“刷脸登录”相比，“刷脸支付”难度更大。一方面，“支付”比“登录”离资金更近，安全性要求更高。另一方面，刷脸支付是在线下公共设备和开放环境下进行，而真实场景复杂多变：白天和晚上的光线不同、不同人群面对摄像头的角度和姿势各异，识别难度更高。
因此，近年来，尽管人脸识别技术已开始应用在生活中的不少场景，比如APP登录、火车站安检、海关等……但是对于支付阶段的商用，各家技术公司都相当审慎，多以特定场景下内测为主。
能有效识别“假脸”
蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继东坦言，安全是蚂蚁选择支付生物特征时最重要的指标，包括人脸、声纹、指纹以及眼纹等。而对于安全性的多重保证也成为刷脸支付能否实现商业化落地的重要因素。
据介绍，支付宝在肯德基KPRO的点餐机上配备了3D红外深度摄像头，在进行人脸识别前，会通过软硬件结合的方法进行活体检测，来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的，能有效避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。
同时，支付宝还会通过各种安全风控策略确保账户安全。比如刷脸支付功能需要用户进行开通操作，开通之后才能进行支付，用户也可以随时关闭。而即便出现账户被冒用的极小概率事件，支付宝也会通过保险公司全额赔付。
特别是，在进行人脸识别后，消费者还需要在点餐机上输入与账号绑定的手机号进行校验，通过交叉认证进一步提高安全性。但这其中，多重身份认证与体验的顺畅性似乎就成了一种矛盾。陈继东透露，未来或将取消手机号校验步骤，通过多重生物认证来保障支付安全，刷脸支付也将拓展到其他商业场景，而类似“无人超市”这样无感知的安全的生物支付才是行业的终极愿景。
将取代门卡、充值卡、会员卡
陈继东表示，蚂蚁金服将更关注人脸识别在金融场景的应用，目前相关技术已经达到金融级的要求。例如，蚂蚁金服生物识别已在网商银行的39个场景得到应用，包括在线注册与开户、大额转账和修改密码等。其中，网商银行通过生物识别技术进行在线远程身份识别注册会员的自动审核通过率大于90%。
如今，作为人工智能重要方向之一的人脸识别已获不少公司的关注。云从创始人周曦近期对记者表示，目前热炒的语音识别、图像识别都是人工智能的“入口”，而未来几年将是“入口”大爆发的时期。以图像识别中人脸识别为例，就一直是最便捷、最自然的交互方式，近几年高清摄像头、微型处理器的成熟，以及算法的迭代进步，令人脸识别具备了大规模商业化的可能性。
可以预见，机场、高铁、地铁等交通场所将是人脸识别最先一批的应用场景，其次是办公楼、居民社区等，都将使用人脸识别取代刷卡。在消费领域，人脸识别将率先在手机等电子产品上使用。可以肯定的是，人脸识别将逐步取代人们钱包中的充值卡、会员卡等各种卡片，成为身份识别的最重要、最有效工具。（记者 温婷）
