网友“腾云”也说：“网络平台利用技术不断刷票，而且设置不同成功率，让多付钱的人成功率高，变相增加了买车票的难度和成本。技术应该给我们带来便利的，而不是制造拥堵、利用拥堵赚不义之财，并且会让诸如农民工等群体更加难买票。”
应维护正常购票秩序
今年，不少网络平台对“有偿抢票”趋之若鹜。而事实上，所有的票只有12306一个“官方出口”，其他网络平台也都是“接入者”。那么，“网络有偿抢票”是否干扰了正常的购票秩序呢？
浙江大学计算机学院在读博士徐超认为：“网络有偿抢票是互联网时代的‘黄牛’，它们帮用户抢到票又收取相应服务费。如果不对这些平台进行监管，也许比传统‘黄牛’危害更大。”
北京汇佳律师事务所律师邱宝昌说：“购票时，人人都有均等的机会，不能因为一部分人装置先进就可以优先购票。这破坏了购票市场公平、公正的秩序，实际上是不公平竞争。如果以此牟利，就是不合法的。”
“抢票的确给上班族带来了很多便利，不少人选择了这项‘服务’，说明抢票是存在很大的市场空间。”中国社会学会理事、浙江社会学会会长杨建华说：“同时我们也要重视并规范市场，不能允许市场欺诈行为，杜绝任何技术猫腻。”
杨建华表示，以前没有网络，大家买票都去窗口排队，那时的“黄牛”就存在倒票行为；如今，要严防一些不法分子借“网络有偿抢票平台”用技术手段钻空子，扰乱正常购票秩序，而“黄牛”倒票从线下发展到了线上，则侵犯了其他消费者的选择权和公平交易权。
12306网站方面表示，为维护网站的购票秩序，已制定了一系列措施进行防范。例如，控制退票返库的时间，退出的票不会马上返库，而是随机放出，防止一些倒票人员退票后马上抢票。同时，12306网站还会实时进行大数据分析，设计后台冲突判断机制。比如，一个人的身份证同时购买了当天从北京到成都、从上海到贵阳的车票，今年这种“冲突”可以全路线上线下售票渠道联合判断，以杜绝恶意刷票。此外，对一些访问频度过高或者刷票过快的IP地址，会进行处理。
