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60万捷豹跑车莫名自燃 车主讨说法却找不到人？(3)
曹先生：“我们找4S店协商，开始他还接待我们，然后后面就找不到人了，我们再找厂家，厂家说这家4S店已经被取消授权了。”
这辆车购买时，厂家承诺的质保期间为3年10万公里，现在时间过了一年半，开了有1万公里就出现了这样的情况。曹先生认为，厂家应该负责。可是在联系厂家的时候，曹先生又遇到了麻烦。
曹先生：“我们是想跟捷豹那方一起，我们双方做一个第三方鉴定，但是他们那边现在就一直不回话，怎么做我们也不知道，因为做这个鉴定，我们也得花钱，我们不知道他们不叫我们做，我们自己去做了，他们那边又不处理，或者他们觉得这个不合他们的标准，我们又白花钱。”
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