夫妇俩以为这只是儿子的一句气话，并没有在意，然而开学一个多月后，他们没有接到儿子的电话，打电话问学校，得到的答复是儿子没有到学校报到。
易某的父亲：“在武昌区的收容站，还有武汉的收容中心，把照片和身份证号码拿过去对比，就是没有。”
儿子的突然消失，急坏了俩老人，他们四处打听儿子的下落，但无奈人海茫茫，儿子还是杳无音讯。2007年春节，苦寻无果的夫妇俩回到老家，亲戚为他俩准备了丰盛的年饭，但二人食同嚼蜡，一想起儿子眼泪就不自觉地流了下来。
易某的父亲：“年过不好，节过不好，睡不香。想起他来，什么好东西吃着没味。”
然而夫妇俩并没有放弃寻找儿子，在那之后，夫妇俩每年都要来武汉几趟，最长的一次呆了3个月，但每次都是失望而归。而接到夫妇俩报警后的武汉警方，经过调查，发现易某在一代身份证过期后并没有办二代证，在武汉也没有留下任何活动的痕迹。
武汉市公安局武昌分局刑侦大队民警张楠：“只有2012年、2013年，他少量的旅馆住宿的信息，但这些信息并没有实际的作用了。”
武汉警方的调查结果让夫妇俩倍感绝望，然而今年他们寄出的一封信让这件事有了转机。
今年2月7日，易某的母亲在网上得知武汉市武昌区公安分局局长名叫付志平，于是向付志平寄出一封求助信。付志平看到信后，迅速要求分局信访办主动联系，刑侦大队与梅苑派出所成立专班，尽最大努力寻找。
武汉市公安局武昌分局梅苑派出所副所长周龙：“有效信息很少，但曾经他出现过的地方叫民警展开调查、走访、询问，查到他可能会出现的位置下落。”
易某没有身份证，从社会活动信息中很难有所突破，专班决定转变调查方向。想到他喜欢网络，于是武汉市武昌分局合成作战中心搜集了大量网络游戏、快递等相关公司的信息，专班民警分头走访排查。经过十几天的紧张工作，2月21日上午，民警打通了某网络公司老板赵某的电话，让民警惊喜的是，易某就在赵某身边。
