三把钥匙开“心锁”（基层治理新实践）(3)
“公约不仅维护了商户和居民的和谐关系，还充分调动了社区小组长、党员、楼栋长等共同参与，充分发挥自治力量，推动问题化解在小区，从源头上预防和减少了信访问题的发生。”望平社区党委副书记罗黎说。
第三把钥匙：说法
及时向当事人释法说理，把矛盾纠纷化解在早、化解在小
“很多治安刑事案件，其实都是很小的事情引发的，最初没有及时化解，最后导致事态升级。”石油社区的社区民警刘健对此深有感触。
住在家益锦华苑二期4栋的居民凌一（化名）和黎理（化名），因为窗外平台的归属划分问题产生矛盾。
“现在划分不合理，他们每次上阳台，都会经过我家的卧室，侵犯了我的隐私。”黎理找凌一理论了很多次，双方分歧很大，发展到只要见面就会恶语相向，甚至准备对簿公堂。社区工作人员、物业公司、开发商等多次参与调解，但收效甚微。
一天，按捺不住的黎理买来了10多个精美的瓷质花盆，把平台区域重新做了划分。凌一看到后，十分恼火，出手将花盆砸碎。双方矛盾再次升级。
了解清楚来龙去脉后，刘健将凌一传唤到派出所：“砸坏人家的花盆，已经涉嫌故意毁损公私财物，需要负法律责任。”他一边通知凌一单位负责人到派出所协助调查，一边把黎理、小区物业负责人以及开发商叫过来，一起开展调解工作。经过苦口婆心的劝解，二人握手言和，重新划分了平台的使用归属区域，并现场签订了协议。
“调解矛盾纠纷，法律是最后一道防线，也是最后一种手段。”刘健说，“我们要让当事人认清自己行为的法律责任及后果，敬畏法律，相信法律，把矛盾纠纷化解在早、化解在小。”
推荐阅读
新华社“一带一路全球行”活动在重庆启动
新华网2023-07-27 01:21:02
军事专家详解2023年空军航空开放活动三个亮点
新华网2023-07-26 21:51:02
让溺亡悲剧不再发生——一所乡村小学的游泳课观察
新华网2023-07-26 21:21:22
“猛男餐厅”被查 媒体：猛男再猛也不能猛过法规
极目新闻2023-07-27 05:29:45
为避免80岁拜登在空军一号扶梯上频繁摔倒，白宫为他换了更短的梯子
极目新闻2023-07-26 13:25:36
李玟丧礼流程及扶灵名单曝光 8位扶灵人士中没有老公
极目新闻2023-07-27 05:58:14
俄罗斯防长绍伊古率俄军事代表团抵达平壤
界面快讯2023-07-26 10:37:07
研究生称坐5小时高铁跨省面试被鸽 网友吐槽：太过分了
快科技2023-07-27 04:28:27
因身体不适缺席电影路演？王一博：不是因工作太累导致身体不适
九派新闻2023-07-27 05:34:13
解辛平：向着胜利勇敢前进——写在抗美援朝战争胜利70周年之际
解放军报2023-07-26 11:15:35
金正恩拜谒志愿军烈士陵园 并向毛岸英烈士墓献花
天眼新闻2023-07-26 11:37:31
压力大？拜登的狗4个月内咬伤7名特勤……
环球网2023-07-26 13:51:39
德军秘密文件批评乌军：缺乏领导人才，存在诸多问题
观察者网2023-07-26 10:45:53
于适为了封神两年没剪头发：这些经历也会成为塑造角色路上的基石
快科技2023-07-27 05:24:59
乌军减员惊人!俄媒:一精神残疾男子收到征兵传票 甚至无法平稳行走
看看新闻2023-07-26 10:31:48
乌克兰大方承认袭击莫斯科，另有目的？
直新闻2023-07-26 11:18:00
美甲店老板2个月内当上“国企老总” 背后疑点重重
中国新闻网2023-07-27 05:50:20
美海军搞“大规模演习”，动员2.5万人模拟“大规模全球冲突”
环球时报2023-07-26 13:29:17
官方通报男子在张家界坠崖：系自杀 排除刑事案件及其他因素
环球网2023-07-27 04:35:46
美国不装了？“对华情报网”摆上台面
直新闻2023-07-26 10:23:19
继德国与印度之后，意大利也将首次派战机前往日本
环球网2023-07-26 13:35:48
俄罗斯国防部正考虑在远东地区部署图-160战略轰炸机，地点为中俄边境空军基地
观察者网2023-07-26 13:15:00
美国为何会攻击中国的地震监测中心？外交部发声：将采取必要措施
每日经济新闻2023-07-27 04:17:51
5岁哥哥把4岁妹妹推上公交后跑开 一路被带到公交总站
极目新闻2023-07-27 05:12:05
表演艺术家赵有亮去世，主演的作品影响几代人，众多明星悼念
大连晚报2023-07-27 05:19:30
美媒：巴西正将美国挤出中国大豆市场
环球网2023-07-26 11:16:29
网传岳云鹏经纪人因涉嫌强奸入狱，系郭德纲小舅子
海峡都市报2023-07-27 04:55:39
山西一饭店顾客吃米线倒醋洗碗 老板无奈：顾客就是上帝，我也没有办法
九派新闻2023-07-27 04:43:44
女教师被镇干部猥亵 官方：政务撤职 被强制借调等问题不属实
九派新闻2023-07-27 06:13:27
武术俱乐部8岁男童遭钝器击打致死 孩子母亲已崩溃
九派新闻2023-07-27 04:14:35
马来西亚一老人失踪4天在鳄鱼胃中发现遗骸
九派新闻2023-07-27 04:23:46
俄称击毁7辆“豹”式坦克，乌称拦截9枚俄军导弹
2023-07-26 10:58:26
韩媒：韩在野党前党首向尹锡悦提起诉讼，指控其就岳母案做虚假陈述
环球网2023-07-26 10:51:21
大疆回应“因风险大拒绝印军订单”：网传内容严重失实
环球网2023-07-27 04:47:24
美企公布最新卫星照片：中国援建柬埔寨海军基地接近完工
观察者网2023-07-26 14:06:42
