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意想不到!加拿大竟然持续“断网”4天|京酿馆(2)

▲涉事公司罗杰斯LOGO。图/IC photo

都是垄断惹的祸?

由于“大断网”波及面太广、杀伤力太大,给企业、个人带来诸多不便和严重影响,且事发仓促,真正的责任者——罗杰斯的“安民告示”却姗姗来迟,一度造成人心惶惶和市面混乱,“受到大规模黑客攻击”等谣言不胫而走。

直到9日晚,罗杰斯才发表声明:“中断原因是公司核心网络维护更新后发生网络系统故障”。

技术网络安全分析师科塔克判断认为,罗杰斯在更新一个发生严重故障的关键骨干系统时“不当操作,关闭了从东海岸到西海岸的一切”,导致灾难发生。

他还表示,事故始于8日凌晨,这是系统重大更新的时段,且罗杰斯已非首次触发这样的事故——2021年4月19日同样的情景就发生过一次,只是规模较小,当时罗杰斯将之归咎于“软件更新故障”。

罗杰斯虽然宣布“道歉”和“赔偿”,但各方对其态度均表示不满。渥太华大学专门研究电信的法律专家指出,罗杰斯客户服务合同烦琐圆滑,实际上推卸了一旦服务间断后所应承担的赔偿责任。

一些法律专家表示,罗杰斯的声明意在仅赔偿每位手机用户8日和9日两天话费,按照2022年一季度标准,这意味着每个用户仅能获赔3.82加元。

许多人表示,罗杰斯历史上就多次凭借垄断地位“欺行霸市”,在手机服务领域尤其突出。此次断网发生时,该公司正拟以260亿美元并购萧氏旗下无线通讯服务品牌Freedom Mobile(加拿大第四大手机服务商)。

可想而知,罗杰斯一旦成功,其在加拿大通讯业的垄断地位更甚。如果再发生大规模断网事故,后果将不堪设想。

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