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各种民生事项集成一站办理(2)

聚焦“一次办”,改出便利度。通过主要领导挂帅抓、设立专班统筹抓、部门配合协同抓等方式,上饶强化总体设计,注重统筹协调,督促工作落实。鄱阳、横峰、弋阳、余干、万年等县充分发挥一线窗口的作用,将业务办理窗口集中前移至发起环节,推动涉及18家部门的71个颗粒事项集成联办,切实做到“窗口吹哨,部门报到”。通过实行领导干部现场体验“找症结”、联席讨论“解难题”等推进机制,积极推动“一单式申请、一窗式受理、一次性办结”,做到“能并全并、能减尽减”。截至3月底,全市市直、县直部门“一把手”下沉基层,共发现问题844个,现场整改165个,制定整改优化措施882条。

聚焦“一网通”,改出加速度。按照政务数据“一个平台集成、多个部门共享”的要求,上饶研发“一件事”联办信息系统,推动流程有效交互、数据高效流转。在省直部门支持下,一些全省信息系统专门开通上饶端口,下沉数据资源,提供数据支撑,优化数据服务,真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。同时依托“赣服通”上饶分厅平台,建立“一件事”办理专区,大力推行“异地办”“网上办”“无证办”“掌上办”。目前,“人生十件事”联办全部实现线上办理。

与此同时,上饶积极推进跨省通办,实现同浙江衢州等地互动合作,做到市内“方便办”、市外“联通办”。不久前,全家户口都在上饶玉山县的刘先生,妻子在衢州柯城区人民医院分娩。通过上饶“出生第一件事”联办系统,刘先生直接在浙江为新生儿办理落户及参保事宜,随后还收到了新生儿的户口簿、医保卡、预防接种证等证件,成为赣浙首个新生儿“出生第一件事”跨省通办受益家庭。

截至目前,上饶市已办理十大民生事项14万余件,群众办事的跑动次数、申请材料和办结时限平均压缩70%以上。

《人民日报》

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