新京报讯(记者曹晶瑞)“虽然知道当了冬奥志愿者今年就不能回家过年了,但跟父母说了之后,他们非常支持我,我就第一时间报名了。”在冬奥会期间,有231名赛会志愿者和135名城市志愿者服务冬奥会,中国农业大学园艺学院2018级园林专业本科生赵诗琪就是其中之一。
中国农大冬奥志愿者赵诗琪。刘铮摄
志愿服务需要在实践中磨炼
冬奥会期间,赵诗琪在国家雪车雪橇中心的通信中心担任志愿者。“最开始的时候报名参加冬奥志愿者,其实是受到学校一个学长的影响。2018年,我在奥运场馆参加新生教育,有一个学长分享了他当时参加2008年奥运会志愿者的经验。之前我觉得无论是夏奥会还是冬奥会,好像都是距离自己很遥远的事情,但是听了学长分享经验之后,就觉得如果有一天我也能够在奥运赛场为大家服务,会非常开心,服务冬奥的想法也在我心中扎下了根。”往后几年,赵诗琪又参加了国庆70周年联欢活动,还有建党百年以及校内外的多项志愿活动,慢慢体会到了志愿服务的真谛。
“志愿服务也是熟能生巧。”去年11月,赵诗琪参加了作为冬奥会测试赛的国际雪橇联合会雪橇世界杯志愿服务,从11月4日到达场馆,一直到11月21日比赛结束,她一直都在场馆服务。“我具体是在VCC(场馆通信中心)担任助理,交通、医疗等每个领域之间需要相互调度的时候就需要我们做好记录,涉及的频道非常多,记录后需要及时向指挥中心汇报。虽然说经过了培训,但最开始的时候,还是会有一些小失误,还得需要在实践中磨炼。”赵诗琪称,有些频道的记录工作比较紧张,她也慢慢从中吸取经验。“后来,我就对工作非常熟练了,比如我前一天晚上就知道我第二天要重点关注哪个领域、哪个频道,我的Excel表格要怎么做。工作越来越得心应手,就像运动员们对雪游龙的赛道也越来越熟悉一样,这是我参加冬奥测试赛的真实感觉。”
赵诗琪称,尽管她的工作是坐在办公室里面,没能到赛道上去,在测试赛的晚上,我在VCC的小屋里面看比赛直播时,感觉和我坐在家里面看比赛直播的心情真的是非常不一样。我感觉我就是这里的一分子,内心特别激动。
每天早上很早起床,晚上很晚回到酒店,虽然辛苦,但对于这样的经历,赵诗琪还是觉得很幸福。
闭环工作严谨与周到心里非常踏实
“这段时间里面,家人,包括我的老师、朋友都在跟我说去到场馆那边一定要做好疫情防护。但经历过测试赛之后,感受到了闭环工作的严谨与周到,心里非常踏实。我记忆特别深刻的就是,我们当时回酒店的时候,外国运动员就住在我们那栋楼一二层,所以我们就不走楼的正门而是从侧面绕一下,这样就避免流线交叉。我们到酒店的当天晚上,就有老师带我们把酒店的整个流线都走了一遍,告诉我们一定要怎么走,不能够怎么走,各种工作都做得非常好。”
赵诗琪说,她现在最大的期待是圆满完成此次志愿服务任务,希望2022年北京冬奥会能够办成一届很让人快乐,能够给人带去体育精神的盛会。
新京报记者曹晶瑞