新华全媒＋丨解忧“菜单”化解移民群众心头梗(2)
为了实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标，红寺堡区秉持“矛盾就是警情、调解也是执法”的态度，自2019年起探索运用“菜单式”矛盾纠纷调解法，以派出所调解室为载体，对接司法、民政、国土等多个部门，并聘请执业律师和群众口碑好、威望高、调解能力强、方法灵活的村民群众组成调解队伍，将调解员基本信息和简历制作成“菜单”，让矛盾纠纷当事人“点单”时有的放矢。同时，“菜单”中所列的调解员还会根据工作调动情况进行动态增补。
调解员正在调解矛盾纠纷。
据了解，自“菜单式”矛盾纠纷调解法实施以来，红寺堡区共成功调解群众矛盾纠纷600余起，调解成功率超过90%，辖区治安持续向好。
“撬动社会资源助力矛盾纠纷化解，有效提升了移民群众的获得感、幸福感、安全感。”红寺堡区副区长、公安分局局长杨平说，下一步，还将进一步壮大调解员队伍、完善调解机制，最大限度把矛盾纠纷消除在初始阶段。
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