最后是展客商在场馆内部洽谈采购，重点提升观展的便利，进一步优化引导标志标识，要让展客商“看得到、看得清、看得懂”，最终能够找得到目的地。综合展区、交通、洗手间、医疗点等设施设备，将标志标识考虑得更全面；按照展客商察看的习惯，将标志标识设计得更加方便；确保引导效果更加明显，将标志标识制作得更加醒目。

二是服务更精心。 精心“把脉”展客商的需求，用心提升服务水平和质量，使展客商在采购洽谈之余感受到宾至如归。继续坚持内外宾接待“一团一策”，根据疫情形势，推进“一企一策”“一人一策”。

住宿保障在满足需求、稳定价格的同时，进一步推进酒店服务质量再提升“六个一”工程，为展客商打造进博会专属增值服务。医疗服务不仅进一步优化现场急救处置和定点医院设置等措施，而且更加注重常态化疫情防控，在国家相关部委的指导下，正在着手制定工作方案和应急预案，将疫情防控体现到筹备工作的方方面面。

志愿者“小叶子”在骨干传帮带的作用下，经过岗位培训和实战演练，不断提升服务质量，特别是加强现场引导服务，既成为国家会展中心一道风景线，又成为助力展客商洽谈成交的“第三人”。

知识产权、消费者权益保护等现场服务，不断推进电子化保障，实现动态实时监控，确保及时准确作出处置。全市窗口服务行业以创建进博会行业特色服务品牌为抓手，规范服务标准、改善服务细节、优化服务流程，提升窗口行业服务形象，努力打造进博会最美服务窗口。

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