延庆区委宣传部常务副部长、区新时代文明实践中心办公室副主任诸葛福琨说，深化拓展新时代文明实践中心建设以来，更加深刻体会到要坚持以人民为中心的工作方向，全力办好群众身边“关键小事”，当好政民沟通的“连心桥”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

依托新技术提升服务群众能力

目前，北京市新时代文明实践中心建设同时在农村和城区展开。北京市成立17个新时代文明实践中心、347个新时代文明实践所、6962个文明实践站，基本实现区、乡镇（街道）、村（社区）全部覆盖。

依托先进的网络技术平台，实现“需求搜集、任务分配、过程跟踪、反馈考评”的全程记录，让群众需求与实践活动精准对接。在微信公号“文明海淀”，可以发布、报名志愿服务。在“北京延庆”App，可以实现“开办饭店”“小客车摇号”等600余项市区级和93项镇街事项在线申办及进度查询……

2019年9月7日，北京市召开贯通新时代文明实践中心、区级融媒体中心和区政务服务中心“三个中心”建设现场推进会，通过推出“点单派单”等精准化服务，畅通基层群众需求表达渠道，推动“接诉即办”向“未诉即办”延伸。

北京市还制定了《北京市推进新时代文明实践中心建设工作方案》和“文明实践志愿服务20条措施”等政策措施，进一步健全完善工作机制体制。

北京市委宣传部副部长、首都文明办主任滕盛萍说，北京市将认真落实中央要求，聚焦市民群众需求，坚持首善标准，发挥首创精神, 让党的创新理论在京华大地落地生根。

相关报道: