新华社石家庄5月13日电　题：风清方能气正，提升基层服务软环境从这里开始

张桂杰、王振田、张智广

打造良好基层服务软环境从何处着力？风清方能气正。事实表明，用良好的党风促进政风、民风、村风、家风建设，党员干部责任意识和为民服务水平就能不断获得提升，基层服务实力也会得到相应增长。

把党风建设贯穿于日常政务工作，是河北沧州市新华区近年来工作的指导方针。这个区对18个职能服务窗口行业开展“零障碍服务”活动，建立健全“一站式服务模式”，构建互联网政务服务体系，优化网上服务流程，实行“一网办”“一窗办”“一次办”的行政审批服务新平台。对履职情况、办事效率、服务态度、遵纪守法等方面，全程接受群众监督，及时查处违纪违法典型，形成有力震慑。今年以来，区纪委监察机关收到群众反映的投诉建议20件，曝光懒政怠政为官不为问题9起，都及时进行了处理。

民风、村风和家风建设，是加强基层党风建设的重要抓手。近年来，这个区组织勤俭节约典型教育巡回宣讲团，民风文化传播宣讲团到农村、社区宣传，选聘道德模范、沧州好人，深入机关、学校和村居开展巡回宣讲。同时，运用报纸、电视、广播、网络等传播载体，推进家风文化进入家庭、学校、农村、社区，在潜移默化中引导群众求真向善。区乡办事处还分别组织文娱宣传队，以快板、相声、小品等形式，下农村、社区和集市演出，宣传安全出行不违规，垃圾分类不落地，节约用餐不浪费，红白喜事不奢办，言谈举止不粗俗，文明上网不低俗，经济生活不失信。

在小赵庄乡顾官屯村，党员户门口悬挂起“廉洁自律，红白事不奢办，做文明公民”监督牌，让党员的言行处于群众监督之下。党员干部带头自律破陋习，得到群众真心拥护和积极响应。党员示范户还带头开展“家风家训进万户”活动，使这个昔日以脏、乱、差出名的村，如今人人讲究卫生，环境面貌焕然一新，被省爱卫会授予卫生先进村。

风气正，民心顺。良好的风气，使更多群众成为正能量的传递者和践行者。最近一年多来，这个区各机关部门、职能窗口信访投诉案件较去年同期下降50%，工作效能提高了18个百分点，党员干部违法违纪案件发案率下降20%。婚丧事大操大办及各种祝贺随礼歪风基本刹住，一个风清气正的社会环境正在形成。

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