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“笑脸”交警应建华:把群众装在心里,用爱心化解积怨

2019-02-17 21:33:00    新华网  参与评论()人

新华社武汉2月17日电(记者冯国栋)鱼说:“你看不见我的眼泪,因为我在水里。”

水说:“我能感觉到你的眼泪,因为你在我心里。”

这段深情对话,或许是54岁武汉交警应建华对群众感情的最好诠释。日前,应建华因突发心梗倒在了乘公交车上班途中,再也没能醒来。

这位脸上永远挂着微笑、帮助群众解决过无数大小信访事、连续6次被评为武汉交管“先进个人”的“笑脸”交警,多年间,正是怀着对群众困难疾苦的感同身受,应建华把信访群众当家人,用耐心和爱心化解怨气。

连日来,他猝然离世引发武汉上万名公安干警和社会各界人士的追思。15日,公安部政治部发来唁电,对应建华同志表示沉痛哀悼,向其家属致以亲切慰问。要求相关部门做好善后及抚恤优待工作,帮助解决其家庭实际困难。

16日,近千人冒雨自发为应建华做最后的送别,场面感人……

“脚板”踏平阻碍群众出行的“绊脚石”

2月14日早7点多,应建华出门坐公交车上班。途中他突感胸闷,异常难受,就给家人打电话。家属随后将他送至医院抢救,可他却再也没有醒来,年仅54岁。

应建华是武汉市公安局东湖生态旅游风景区交通大队一级警长,负责信访、法制和督察等数项工作。1982年参警至今,36年来他一直奋战在交管一线。

不论是单位领导还是同事,都说他与人为善、富有耐心。

2018年,他接待群众各类来信来电来访1000余件。不管是反映营商环境问题的大事,还是被误开罚单这样的小事,在应建华这里,每一件信访都得到了及时、用心的处理。

东湖生态旅游区多家企业反映货车限行带来的不便。接到这些意见,应建华到企业走访。由于企业位置比较偏僻、分散,他花了两天时间把企业基本情况弄清楚,随后又根据实际需要,帮企业设计科学线路,拿出简便易行的方案,解决企业的燃眉之急。

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