作为全疆最大的客运站，乌鲁木齐站积极疏导春节长假期间客流高峰，为缓解车站北广场进站通道客流压力，便捷广大各族旅客进站乘车，春运前临时启用了乌鲁木齐站南广场进站口，南北广场进站口共开通了30条进站通道，比去年增开10条通道，加快旅客进站安检速度，便捷旅客进出站。并将北广场高架层实名制验票通道移除，疏导进出站交通，方便旅客进出站。
新疆33个客运站优化旅客进站流线，减少旅客进站安检次数，推行售票、候车集中一次安检，旅客进站更便捷。较大车站均设置绿色通道和无行李旅客通道，确保重点旅客、应急旅客和无行李旅客等快速进站，提供个性化、人性化服务。同时，针对重点旅客提供预约帮扶出行服务等，确保了假日期间旅客运输工作平稳有序。
