新华社南宁1月31日电（记者何程）春节将至，看着镜子里自己歪向一边的鼻子，家住广西南宁市的刘女士全然没了过年的心情。
刘女士的苦恼源于去年3月在南宁一家美容整形诊所做的“肋软骨隆鼻术”。“当时诊所工作人员极力向我推荐，说用肋骨来隆鼻效果最好。”经不起他们的软磨硬泡，刘女士最后同意花3万多元做这个手术。
“手术过程很可怕，不仅要切开肋部，还要剪开鼻子。”刘女士提供的手术记录单上，详细写明了手术全过程，令人骇然心惊。
刘女士叙述，当天的手术实施了全身麻醉，整个手术过程她处于无意识状态。但手术记录单上标明的麻醉种类是“局部浸润麻醉”，“麻醉者”一栏为空，并未如实记录。
“后来拆除固定鼻子的胶布一看，我整个人都懵了。”刘女士说，她发现自己的鼻子并没有变成工作人员承诺的“小翘鼻”，反而变成了夸张的“鹰钩鼻”，而且还歪向一旁。“平时我挺爱在朋友圈发自拍，但之后几个月都没敢发。”
记者在刘女士就诊的这家诊所看到，接待大厅富丽堂皇，几名工作人员正热情地向前来咨询的爱美人士介绍美容项目。
这家诊所的负责人对记者说，刘女士的鼻子确实是“做歪了”，但表示“我们不能保证每一次手术都百分之百成功，刘女士本人鼻子的条件也会影响到手术效果。”
他坦承，其诊所现在正准备更换名称，所以工商登记为注销状态；诊所没有配备专业麻醉师，因为实施全身麻醉手术有一定风险；血液化验等检查报告都是由就诊者自行提供，难以确保是其本人的检查结果。“我们的管理确实存在漏洞，今后会逐步完善。”
由于短期内进行二次手术有可能损伤鼻部，这位负责人承诺，一年之后再对刘女士的鼻子进行免费修复。刘女士表示不敢再信任，最后选择退款处理。“教训很深刻，当初就应该选择去正规的医院。”她说。
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