此外，如果洗车理发时办了卡，到年前却被告知不能用次卡，这显然违反了契约精神，消费者可以到消协、工商部门进行投诉，或者用法律手段为自己维权。商家在给消费者办卡前，就应明确告知春节前多少天不能使用次卡，让消费者有知情权，而不是临时告知。
山西晚报记者联系了消费者权益保护部门和价格主管部门的相关负责人。他们均表示，洗车、洗发等服务行业执行的是市场调节价，也就是价格放开，由经营者自定，允许在一定时期和一定范围内调整价格，“春节期间存在着用工荒等原因，商家在一定范围内调整服务价格，消费者在消费前可货比三家，如果无法就服务价格与商家达成一致，选择不购买即可。”此外，店家在调整价格时，需要在店内显著位置进行告知，或者与消费者进行沟通，确保消费者能够了解实时价格，避免出现消费者在不知情的情况下进行了消费，容易引起纠纷。
如果出现涨价时不告知，到收费时才告知，或者收取未标明的服务项目等等类似欺诈行为的消费行为，消费者可以保存发票、办卡详单等相关证据，到工商部门、消协组织进行投诉举报。（宋俊峰）
电商法落地 《电子商务法》（简称“电商法”），于2019年1月1日正式实施，这意味着中国电商行业进入“有法可依”的时代，为规范行业发展迈出最重要的第一步。
