新华社北京1月22日电 题:购物平台现优惠券漏洞,用户消费是否该兑现?
新华社“中国网事”记者郭方达 谭慧婷 王辰阳
近日,网上曝出购物平台拼多多出现程序漏洞,用户可直接领取100元无门槛优惠券,部分网友通过此漏洞以极低的价格购买了商品。事后拼多多官方回应称,此次事件系黑灰产团伙利用漏洞盗取优惠券牟利,公司已报案并将配合公安机关对涉事团伙予以打击。对此,部分网友关注,自己领劵消费,到底会不会被要求退回,又会不会被追责?
20日凌晨,部分网友在使用拼多多平台进行购物时发现,可以领取到100元的无门槛优惠券,使用优惠券将能够进行话费充值或购买网络服务等商品。
根据网友提供的各类订单截图显示,原价100元的话费充值,实际支付仅需不到1元。更有部分网友通过红包购入了总数较大的虚拟商品,并晒出截图与多次领券的方法。
在网络曝出的疑似拼多多商户群中,有所谓的官方人员向商户强调,使用优惠券的商品订单均不发货,当天订单将进行“砍单”等操作来降低损失,已发出的货物将直接进行追回。
记者在App Store看到,自事件发生起,拼多多软件下载评论区出现了大量的一星差评。部分网友留言表示,此次优惠券漏洞出现后,使用优惠券消费便出现了订单不成功或退款等情况。
针对平台行为,网友认为,自己领取的优惠券理应能够进行消费。“平台漏洞与消费者无关,完成的订单就应当及时发货”,类似的观点得到了部分人的支持。
也有部分网友认为,这是一次网络“薅羊毛”行为,不值得拿出来炫耀,贪小便宜的心态也并不可取,多次注册反复领券消费的,有不当得利之嫌。
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