在北京市海淀区学院路街道中国矿业大学（北京）社区，居民自筹的电梯项目也已在社区西四楼建成使用。据社区主任许红伟介绍，西四楼有4个单元共48户居民，一共建设4部电梯，今年三月开始施工，九月正式投入使用。
“因为加装电梯属于居民自筹项目，推进的过程难度也比较大，矛盾点集中在安装费用的分摊和低层住户的采光上。”许红伟说。
许红伟介绍，考虑到房屋结构及居民实际使用，西四楼将加装电梯外观定为玻璃材质，将每户厨房处作为电梯入室通道，这样就解决了低层住户所担心的采光问题。在征求居民意见后，设置阶梯缴费办法，从二层开始逐层递增分摊费用，最大程度保证缴费合理性。
倾听各方心声 社区暖心沟通架桥梁
据了解，目前不少老旧居民楼加装电梯是居民自发行为，除去相关手续办理外，电梯的位置设计、选购、安装等问题复杂，每一个环节都会因住户的不同诉求而产生分歧，邻里之间的矛盾也由此产生。
为了架好社区沟通的桥梁，许红伟多次入户了解居民诉求，尽全力解决居民困难，有的居民工作一次做不通他就去两次，两次不行就去三次，用他的话说，“社区的工作必须要有耐心”。
“我们要得到一层住户的理解，要争取二层住户的加入，只有这样，才能让电梯在低层住户心里真正‘过关’。”许红伟说，“要找准矛盾点，这样才能瞄准问题、解决问题。”
许红伟认为，邻里间的互相理解是解决问题的关键。喻先生家住北京矿大社区西四楼二层，正值中年的他并不需要使用电梯，但依旧支持加装电梯。“邻居都是看着我长大的叔叔阿姨，他们现在老了，腿脚不方便，我作为晚辈有义务去帮助他们安装电梯。”喻先生说。
男孩拿雨伞卡电梯 11月16日，江西抚州一名小男孩用伞柄卡住电梯门，导致电梯停锁在25楼。男孩被困电梯，急得拿手掰电梯门，还在电梯内蹦跳。所幸物业及时赶到，男孩被成功救出。
视频截图6月23日，陕西西安。一段“男孩在居民楼电梯间内小便”的视频被发到小区业主群。次日该男孩母亲在群里发文道歉，表示让孩子打扫电梯间一个月，作为道歉补偿。
