原来，幸福社区居委会在大竹县的统一部署下，定期召开“院坝会”，面对面听取群众意见。小区居民在一次会上反映了这一难题，居委会立即向上级部门反映这一情况。此后不久，一个施工队来到了小区。他们顶着烈日，把排水通道进行了沉降、拓宽。同时，小区成堆的垃圾也被清理。
“由于是老小区，一些居民还在里面养鸡，垃圾堆积了多年,他们足足清理了18车垃圾。”邹奎说。如今，邹奎房屋内再也没出现“水上漂”，居民们已闻不到原来那糟糕气味。
大竹县委组织部相关负责人说，该县多措并举推进基层治理，而“院坝会”是举措之一。如今全县每个社区、村镇都要举行“院坝会”，县委县政府领导分片区参与，现场研究、解决群众反映的问题难题。
在幸福社区，居委会还推出了网格管理、菜单式服务等举措，进一步深化社区治理。如今，幸福社区划分了17个网格，每个网格都有来自社区的网格管理员，他们通过参与管理社区的方式服务当地群众。彭绍荣说，幸福社区设立了8个党支部、24个党小组，有党员365人。社区每个党员干部联系帮扶2至3名行动不便或生活困难的群众，24小时随时上门服务。“我们要保证社区群众在遇到困难时，都能找到社区党员干部。”彭绍荣说，这样群众才会真正感受到幸福。
