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铁路部门:海南环岛高铁明日起试点实行电子客票(2)

2018-11-21 17:31:01    新华网  参与评论()人

旅客如需报销凭证,可在售票窗口、自助售票机打印,有效打印截止日期为乘车到站后31天内;报销凭证样式和内容基本与目前车票保持一致,且注明“仅供报销使用”的字样。

如因行程变更需要退票改签的旅客,使用非现金支付且未打印报销凭证的,在12306网站、手机客户端以及车站窗口均可办理电子客票退票改签等变更,其余情况仍需到车站窗口办理。已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票、改签手续时,还应交回报销凭证。

有关实行电子客票试点的详情,广大旅客可通过12306网站(含手机客户端)和车站公告具体查询。

该负责人表示,实行电子客票后,旅客购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷。铁路部门将根据试点情况,进一步完善电子客票服务方案,逐步在全路高铁及动车停靠的车站、普速列车停靠站推广。

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