去年,教育部印发了《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》,提出在尊重学生家长意愿的基础上,中小学校充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势,主动承担起学生课后服务责任,并加强管理。张洪伟说,不少省市结合地方实际,出台政策,这为学校开展假期及课后服务提供了政策依据。
张洪伟呼吁,政府、社区、学校等应从群众需求出发,一起搭把手,为孩子撑起一个安全、快乐、充实的暑假环境。
市场要发力——
主动对接需求,提供更加多元优质的暑期托管服务
近年来,教育花费在家庭支出中所占比例越来越高,特别是年轻父母更愿意为优质、个性化的教育服务掏腰包。夏令营、托管班、课外班、亲子旅游……产品琳琅满目,但质量参差不齐,优质、个性的服务相对较少,供需存在结构性失衡。
“就托管而言,不少培训班是退休的老人或老师开办,学生以熟人介绍为主,仅仅提供小饭桌、小课堂。”张洪伟说,家长还希望托管班能对孩子的兴趣培养、习惯养成等发挥作用,不少托管班在师资配备、课堂安排上都难以满足这点。“托管类市场主体数量很多,整体比较散、乱,有规模、有竞争力的还比较少,比如接近80%的托管班都是小规模的。家长难以放心,潜在的消费需求也无法释放。”
虚假宣传、价格昂贵、活动流于形式……家长们对夏令营的吐槽真不少。北京外国语大学文创产业研究中心研究员刘思敏说,这些年夏令营与旅游紧密结合起来,形式更加多元。但国内夏令营发展时间还不是很长,市场成熟度不高,专业人才短缺,企业创新能力有待提升。
“夏令营市场还有特殊之处。” 刘思敏说,消费者需求集中在暑假两个月,短时间内集中释放,供不应求,导致价格高涨。与此同时,由于家长们对游学内容缺乏判断,给了低端团、低价团可乘之机,市场上充斥一些主打“低价”的夏令营,其服务质量也大打折扣。