当天手术，当天出院，各大医院扩大日间手术覆盖病种，增加非手术类日间病房服务，比如日间化疗病房，让患者短住院、少花钱。据悉，安定医院、回龙观医院及小汤山医院属于精神专科或康复医院无相关服务内容，实施范围为其他19家市属医院。

各大医院开展疑难重症多学科联合门诊，医生依据患者病情组织相关专业人员开展多学科门诊服务，实行一站式诊疗服务，并在设有中医科的市属医院组织中西医联合门诊，为患者提供更加全面的诊疗服务。同时，针对专科护理服务种类不足、患者需求大但知晓率低等问题，各医院增加门诊专科护理服务内容，加大对“伤口造口护理”“静脉置管护理”等需求较多的护理门诊宣传力度，让患者能够获得更全面的护理服务。

针对患者对健康知识需求增加与权威的健康知识平台缺乏等问题，医院通过公示栏、电子屏或官方微博微信发布通俗易懂的健康知识，并推出病友会、家属健康讲堂等系列活动，让患者及家属获得专业指导，在门诊区域增设科学健康站，患者可以自助测血压、测视力、测体脂等，阅读健康科普读物，并向健康指导员进行健康咨询，随时随地享受健康资讯。

　　有了营养师

　　特殊需要有指导

患者就医最头疼的是，医院的设计像迷宫。挂号、就诊、检查、交费，几个环节下来，迷糊了。潘苏彦说，针对医院导引功能不精确、导医服务态度及业务能力不足等问题，在院内推行电子导航、图形导航服务等多种导医模式，并在门诊大厅安排导诊员，统一穿着“黄马甲”，强化礼貌用语，让患者就诊不再“找不到北”。

因年代久远，北京市属医院存在设施陈旧、墙皮剥脱、天花板漏水、导医标识不清晰等问题，今年，22家市属三级医院将通过清洁墙壁，清除污渍、广告以及各类“膏药贴”，清理“断头标识线”，整治瓷砖脱落、天花板墙皮渗水等，为患者和职工提供干净舒心的环境。

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