不仅是云南省一院用上了“互联网+”,云南省一院牵头的医联体内200多家基层医院同样可以为需要转诊的患者提前预约挂号。“相对于普通网络挂号提前8天,医联体医院预约挂号可以提前15天,优先保证了这部分经过初诊疑难病患者的就诊。”谢颖夫说。
如今昆明医科大学第一、第二附属医院等也已开通APP、114、自助机等多种挂号手段,即便患者远在迪庆怒江,只要动动手指也能挂到昆明专家号。
尽管将全部号源提供预约,云南省一院仍然给医生有限的加号权限。“这主要满足偏远急难症患者的就诊需求。”谢颖夫说。
诊室即可付费,交费不必重新排队
在云南省第一人民医院,门诊医生除了给病人诊断治疗,也多了一项新工作:收费。患者在医生诊室直接刷就诊卡就可以结算检查、治疗、药品等费用,不必再去专门的收费窗口排队交费。
在昆明医科大学第二附属医院,2017年利用支付宝等APP帮助病人实现了诊间支付,患者在医生开完医嘱后就可以完成支付,并获得医院推送的检查检验预约、取药等导诊信息。
除了能够办卡缴退费,患者还可以在自助机上免费自助打印检查报告单,以往排队等检查结果的现象也没了。“电子版可以发送到手机上,不管是去其他医疗机构检查还是去卫生部门办理相关手续,再也不用担心忘记带检查材料了。”刘超说。
不过,“可能涉及病人隐私或者直接告知患者不利于治疗的疾病,机器会显示无法打印。”谢颖夫说,整个系统的设计还是从患者出发。
前台程序简化,得益于后台程序优化。患者完成诊间缴费的同时,患者的药物明细也同时传给了药房,药品自助打包机将自动为患者配药,患者走到窗口就可以直接取药,以往药品窗口排长队的情况也没了。
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