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云南:患者怎么方便,互联网就怎么“+”

2018-04-01 07:21:01    新华网  参与评论()人

  云南推进智慧医疗,就医流程精细化管理

  患者怎么方便,互联网就怎么“+”(关注改革最后一公里)

云南省第一人民医院内排队的人流,最近明显少了,就连车位也变得好找。通过上线新的智慧医院系统,该院将全部号源通过APP、微信、自助机、电话114和现场等多种途径,提前8天预约到分钟,患者诊间即可付费,挂号、看病、取药,不再重复排长队。

记者了解到,近年来,不管是省会大医院还是偏远乡镇卫生院,云南省围绕患者需求推进智慧医疗,极大便利了患者。

  大数据计算时间,号源预约精确到分钟

“排队三小时,看病三分钟”。挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长,医生问诊时间短,患者对此反映很多。

即便将30%的号源放到了网上预约,可此前云南省第一人民医院排队挂号的人并没有减少。“以前网上预约号需要到窗口缴费取号,如果来晚了,取到的号也会晚,等到看病时又要排队等待。”患者吴女士说。

“要解决挂号环节的排队问题,还是要将号源全部放到所有平台预约。”云南省一院信息中心主任谢颖夫介绍,现在的新系统下预约精准到分钟。“以往8点到医院,可能到10点多才能看到医生。现在稍微提前十几分钟到就行。”该院门诊部工作人员刘超告诉记者,由于无谓等待的患者少了,整个医院看起来人数明显减少了。

精确到分钟,如何实现?谢颖夫告诉记者:“我们提取了每个医生诊断病人的历史数据,计算出每个医生看一个病人的平均时间,根据大数据计算出来的时间准确度非常高。”

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