专业人才队伍建设也很重要。若按照国际上失能老人与护理员3∶1的配置标准推算，我国目前至少需要1300万名护理员，但各类养老服务机构中的服务人员不足50万，持证人员不足2万，人才缺口巨大。“青岛算做得比较好的，但大部分服务人员专业层次还比较低。”刘卫国认为，应当依托高等护理院校高等职业教育以及专业护理机构，通过定向培养、联合培养，加快长期护理保险人才的培养。
此外，还应强化财税支持政策，鼓励社会资本投向相关养老产业。
“对从事社会急需护理人才的专业培训、家庭和社区的护理服务、护理技术的研发和信息系统等，提供补贴和税费减免。”中国保监会人身保险监管部健康保险处处长李航认为，还可以参照企业补充医疗保险，对单位和个人购买商业补充的长期护理保险给予税收优惠。
