吉林长白山

　　“游客在哪儿,旅游警察就服务到哪儿”

4点半起床,5点钟准时上山,有案件时要到半夜才回家……这是49岁的刘岩在长白山度过的第五个“十一”黄金周。每年的这几天,她与39名同事,天天都要迎来两万多名游客的“大考”。

这支40人组成的队伍叫长白山公安局治安支队,刘岩是支队长。臂弯上“旅游警务”的蓝色标志格外醒目,游客们习惯叫他们“旅游警察”。

10月2日,长白山景区迎来长假首个高峰日,仅北景区就接待游客2.4万人。上午10点,来自吉林松原的游客夏先生在游览完天池后,发现手机不见了,并且处于关机状态,他随即找到了在警务车中执勤的刘岩。

调取监控、掌握疑似捡手机人特征、传至工作群内请求同事协助搜寻……一个小时后,民警终于帮夏先生找回了手机。“长白山的旅游警察太负责了!”夏先生深表感谢。

“像这种事情,我们每天会处理几十起。和大家印象中的警察不太一样吧!”刘岩说,他们实行的是“首接制”,谁接警,谁就要负责到底。

“因旅游而生,为服务而建。”长白山公安局局长吴强这样定位“旅游警察”的职责。据了解,长白山年均接待游客量超过300万人次,为避免各类旅游治安问题,局里今年提出建立“旅游综合监管机制”,重新整合了警力资源。“游客在哪儿,旅游警察就服务到哪儿!只要游客进入辖区,在衣食住行各方面有啥问题,都可以找我们解决。”

《 人民日报 》( 2017年10月07日 04 版)

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