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用钱能“买”到的快乐(2)

2025-03-26 09:46:53 来源：北京网友说 A+A-

万物皆可“情绪+”

武汉东湖樱花园搞了个“穿越剧本杀”，游客穿上汉服在花海里破案，门票直接翻倍，日均接待量破3万。负责人说：“游客买的不仅是门票，更是‘穿越回盛唐’的仪式感。”

哈尔滨冰雪大世界用AI灯光复刻《流浪地球》太空舱，游客排队3小时只为体验“失重感”；西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”靠“一眼万年”的笑容，单日带火周边消费超千万。

用钱能“买”到的快乐

“一冰雪一世界”现场图源：新华网

就连银发族都在发力——某电商平台“树洞倾听”服务中，21%用户是65岁以上老人，他们更爱深夜下单“陪聊”。京东健康数据显示，养老机器人销量年增300%，独居老人李阿姨说：“这机器人会讲冷笑话，还能预报天气，真的很智能。”

从“解压玩具”到“花经济”、治愈旅程、暖心剧，甚至机器人开跑马拉松。当文创、文旅、新消费、新科技被注入情绪消费的热辣滚烫，那就不是在卖东西，而是在兜售人间值得。

情绪消费的内在逻辑

伦敦大学研究发现，购买心仪物品时，大脑会分泌多巴胺，效果堪比吃巧克力。埃森哲报告显示，78%的中国消费者愿为“提升幸福感”的产品支付溢价。携程数据证实，“沉浸式疗愈游”搜索量暴增580%，客单价高出传统景区68%。“情绪消费”与其说是单纯买东西，对更多人来说是一种增值和“治愈”，对很多年轻人来说，他们更愿意掏钱买一份“我可以好起来”的希望。他们说的情绪消费，更像当代人的“精神自救”“快乐养生”和“激情加油站”。

用钱能“买”到的快乐

消费者愿意为情绪价值买单图源：北京日报

当Pantone色彩学院推出“治愈系环保色”，使用该颜色的品牌销售额平均提升15%。喜茶通过与不同品牌的联名，利用色彩与消费者情绪的链接，成功吸引了消费者的关注和购买。对于消费者来说，情绪消费设计绝不是仅仅贩卖焦虑，而是“用商业策划包裹的人性温暖。”

情绪消费的爆发，还创造出像“园艺塑形师”“文创设计师”这样的新兴职业。真正好的情绪消费设计，一般来说都要包含三个元素——

一是有痛点：如为职场人的焦虑提供“氧分”的工位绿植，销量年年暴涨；二是有共鸣：如《哪吒2》爆火，正是击中了命运只掌握在自己手中的情绪共鸣；三是稀缺性：如国家博物馆凤冠冰箱贴的火爆，就是因为技术叠加非遗的创新高度和稀缺的价值。

情绪消费也有AB面

掏出钱包交换情绪安全感成为潮流。麦肯锡研究显示，到2035年，中国“情绪陪伴”产业规模将占GDP的3%，超过教育、医疗。一些新的方式和形态也被创造出来。

比如，虚拟偶像带货。A-SOUL成员嘉然开直播，10分钟带货超百万。粉丝说：“她懂我的孤独，买她的周边就像买一份陪伴。”数字藏品疗愈，蚂蚁链推出“情绪数字藏品”，用户上传心情日记生成专属NFT。万科养老社区试点“智能花匠”，老人每天给机器人下达浇水指令，互动量超年轻人。有机构预测2030年，中国老年陪伴机器人市场规模将达千亿。

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