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有心理困扰、情绪问题怎么办?“12356”热线来了

国家卫生健康委相关负责人25日介绍,设置“12356”作为全国统一心理援助热线短号码,为公众提供多样化的心理健康服务。

国家卫生健康委医政司副司长邢若齐:到2025年5月1日前,各地现有的心理援助热线都要与“12356”连接,全国将实现一个号码接通心理援助热线的功能。公众想咨询心理健康知识或者有心理困扰、情绪问题可以拨打“12356”,我们有专业的热线咨询员提供公益服务。

国家卫生健康委要求各地指导医疗卫生机构,包括综合医院及专科医院等,开设心理咨询门诊,设立面向社会公众的心理健康服务中心,开展医务人员心理健康相关知识技能培训,提高心理健康问题识别、初筛和干预能力,推动各专科医务人员在为患者治疗躯体疾病的同时,关注心理问题,遴选国家、省市级专家组建巡讲团队,进单位、进学校、进社区开展心理健康讲座,宣传普及心理健康相关知识。

如何判断焦虑抑郁情绪是否成为病态

专家介绍,在生活中出现焦虑抑郁的情绪是正常的,及时纾解就可以了。而在何种情况下,焦虑抑郁会成为病态的情绪?有两个判断的标准。

有心理困扰、情绪问题怎么办?“12356”热线来了

北京大学第六医院临床心理中心主任黄薛冰:第一个标准是时间标准,比如我们出现焦虑了,每天都出现,持续一个月以上,这时候我们就要重视了,假如说是抑郁的情绪,比如我们不开心,情绪低落,感觉生活没有意思,如果每天出现,持续两周以上,我们就要考虑它是不是病态的抑郁情绪。还有第二个标准,是严重程度标准,不光自己感觉痛苦,而且会影响到正常的学习生活,比如学生没办法上学了,职场人士没办法去工作了,就说明它已经到达一定的严重程度。

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