从自述看，这名男子认为对方执法动作极为粗暴，他觉得委屈的另一点是，他在网上也曾看到很多人在入境时用手机拍视频，他质问：“为什么他们偏偏就针对我？”

不过，在另一位自称来自香港的旁观者在对此事的描述中，这名男子并非像自述说得那么温和，反而还曾对工作人员大喊大叫。在被拉走时，他还冲着现场的其他香港人喊话，要求大家帮忙投诉海关工作人员“种族歧视”、“粗暴执法”。

旁观者对本次事件的描述，图源：网络

从这份旁观者的描述看，在场的许多人都不太同情这家人。这个旁观者称，自己首先不认同该男子及其家人的态度和做法，因此觉得所谓帮忙投诉有点“下不去手”。他还提到，其他不少港人当时也假装听不见这家人的话，顾左右而言它。

更重要的是，这个旁观者对这次争执最关心的点，是怕这家人的举措导致英国海关对香港人“有了看法”，从而影响自己和家人入境英国。在顺利入境后，这名旁观者还在描述中感慨“当时好紧张、幸好没影响我们”。

旁观者的这些想法，也在这位被遣返男子的自述里得到了印证。该男子称自己的喊话没有得到回应，他对在场其他港人不愿帮忙感到“非常失望”。

这家的男主人在自述里还记录了不少自己被粗暴对待的细节，如被多位执法人员关在隔离房间内，而且对方似乎不太注意防疫，导致他很担心健康。当晚，这家人还被扣押在条件非常恶劣的房间内等待遣返，自己提出想自费更换房间，还被工作人员训斥：“你以为这里是酒店啊？”

对于这些遭遇，这家人用“黑警”一词称呼本次冲突中的英国工作人员。不过，即使自己全家被遣返、且2年内不得再次入境英国后，这名男子在结尾还是表示，自己相信“英国是个民主国家”、“这次冲突只是少数工作人员拿着鸡毛当令箭”，为英国找补了一把。

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