也许你已经发现，连篇累牍的差评背后，其实是各国网友对于长期垄断签证服务行业几大巨头的不满。

正如在对西班牙签证中心的控诉过程中，中国网友逐渐认识了那家叫做BLS的领事外包服务公司——自2005年从葡萄牙驻新德里大使馆拿到第一份合同开始，该公司已将签证外包服务迅速扩大到62个国家，其中当然也包括中国。

但说实话，综观全球签证外包服务商版图，BLS还不是最具代表性的。

目前，全球签证外包行业里所占市场份额最大的公司就是上文提到的VFS Global——这家起步于孟买的公司如今在全球124个国家有超过1900个签证中心，为48个政府处理签证。在中国，VFS运营着加拿大、澳大利亚、英国等热门国家的签证中心。

排在VFS之后的，则是拥有约10%市场份额的CSC公司，以及占有约7%市场份额的TLScontact公司。

市场有待规范，外交部发声关注

某种程度上，正是上述这几家签证外包服务商，垄断了全球使领馆的领事外包市场，以及背后的巨大利润。

就以眼下看上去“最声名狼藉”的西班牙签证中心为例，2018年中国赴西班牙游客为64.9万人次，由于送签通道限制，他们中绝大多数签证都通过签证中心办理。

而整个中国无疑是更为庞大的市场，要知道，2018年中国出境游的人次已逼近1.5亿人次。

在巨大的签证办理需求下，越来越多国家的使馆都选择将签证业务外包。据小锐了解，目前中国消费者主流出境目的国中，除美国还未“沦陷”之外，英国、澳洲、加拿大、日本等124个国家都已设有签证外包中心。

“将签证这类初级服务外包给专业服务商，这已经是全球大趋势。”一位中国外交一线人员这样告诉小锐。

按照使领馆的初衷，让专业的机构做专业的事情，在提高服务品质和效率之余，既能减轻前方外交官负累，又能方便申请者快速拿到签证，本是一个双赢的结果。

但事实却并非如此美好：无限扩大的市场和需求，却由有限的几个外包服务商垄断，而这也成为一系列刺痛全球签证申请者的动因——正如我们所看到的那样，有些签证中心正逐渐脱离“服务”这一宗旨，走上了“生财有道”的“老虎机”之路。

幸运的是，如今这一乱象在中国已引起了关注。

5月21日，中国外交部领事司通过官方公众号严正发声。

外交部领事司公告截图

声明表示，近日，有网民反映个别欧洲国家在华签证中心出现额外收费等问题，对此，外交部正向有关国家驻华使领馆了解情况并沟通意见和看法。

“我们希望有关国家驻华使领馆切实保障政策签证申请秩序，为双边人员往来提供便利。”声明写道。

如果没有记错，这大概是外交部首次针对签证中心相关问题进行公开回应。

“是时候‘出手’好好整治这股歪风了。”一位刚从欧洲旅游回来的中国游客这样对小锐说道。