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京东用户账号现多笔陌生人订单 联系不上对方(图)

2018-06-01 00:26:12  中国青年网    参与评论()人

京东客服告诉吴先生,这一笔支出是通过pos机货到付款。联系人芈某的地址是福建泉州市晋江市东石镇水口银朗路471号金宇大厦X组团X单元26XX室双,电话130XXXX5693。吴先生拨打芈某的电话,提醒该电话目前已停机。

吴先生发现,萧某购物的第一笔订单是5月22日13时54分,最后一笔订单就是洗发用品的订单,时间是5月22日21时44分。这中间,芈某的订单产生在5月22日17时18分。并且两个收货人都是福建泉州人。其中萧某还被添加成为了常用收货人。

另外两笔“陌生人订单”均为火车票订单:菏泽到西安的K2045无座票两张,共计210元,已支付并且出票,联系人秦某;上海虹桥到诸暨的G7331一等座位票两张,价格336元,优惠后支付321元,联系人谢某。吴先生同样查到了两笔订单联系人的电话,但拨通后一个无人接听,另一个则提醒空号。

 

部分火车票订单。吴先生供图

吴先生表示这两笔已完成的火车票订单都是由民生银行卡支付,自己京东账号绑定的就是民生银行卡,所以他第一时间解绑了自己的银行卡。但经查询,他的银行卡在上述消费支付的时间段并没有支出记录。

同时,还有两个火车票订单显示被取消,分别是郑州东到信阳东、贵阳到南阳。京东客服表示暂时无法查到这两笔订单的交易记录和购票联系人信息。

用户不能接受的商家回复

一路排查下来,所有的订单联系人都联系不上,吴先生对此事很是费解。

29日,吴先生两次致电京东客服,询问为何会出现这样的状况?得到的回答均是吴先生关联京东账号的QQ号疑似泄露,导致京东账号被人盗用,建议重新设置绑定的手机号并重置登录密码。

关键词:京东帐号被盗
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