关键词：改善服务
社区可开105种慢病常用药
在改革同时，各医院也在不断提升医疗服务质量。其中，改进预约就诊服务，加强院内层级就诊转诊，增加知名专家团队服务。改善门诊和住院环境，完善无障碍设施，改善营养配餐，实施各种便民服务和帮老助残措施。
据统计，目前全市78%(261家)的社区卫生服务中心实施了“先诊疗、后结算”服务方式，对60岁以上老年人减免医事服务费2665万人次。高血压、糖尿病等慢性病患者可在社区获得105种常用药品，开出2个月药品长处方4万余张，减少了患者往返医疗机构的次数，节约了时间。
关键词：补齐短板
服务收费低于成本得解决
此次综合改革，通过规范医疗服务项目和收费，解决了部分医疗服务项目收费显著低于成本的问题，中医、儿科、妇产科、护理、精神心理、传染等部分短板专业得到发展支撑。
其中，规范调整了96个中医医疗服务项目价格，更好地补偿了服务成本，体现了中医劳动价值，中医药特色发挥有了更好的支撑基础。
关键词：公众满意度
超九成患者满意就医状况
国家统计局北京调查总队在二三级医院中对患者开展的独立调查显示，91.7%的患者支持医药分开综合改革，82.2%的患者认为改革政策有利于分级诊疗，83.8%的患者对医疗收费持肯定态度，90%以上的患者满意就医状况。
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