多询民意
有业内人士提出，越是社会关注度高的民生问题，越需要公开、提前征询民意。以北京的供暖会商制度为例，目前是供热主管部门同发改委、财政局与气象局进行会商，对天气形势进行研判，其实也可以考虑加入群众代表，或者提前进行社会调查。
“不管在多大范围内启动提前供暖，但至少打破固化的供暖时间表已是共识。”一位供暖企业负责人说。
观点建议
从福利转自费
服务也应更灵活
陈超说，北方集中供暖体系形成于新中国成立初期，从供暖方式到理念基本都参照了“苏联模式”，包括规定连续5日平均气温低于5摄氏度即可供热。再加上根据北方各地当时的天气情况，逐渐固定下来了供暖周期。基本供暖架构形成是上世纪70年代末了。
中国城镇供热协会副理事长郑立均说，现行供暖标准沿用了好几十年，而现在的生活条件、人口体质包括天气状况，与当年相比都已经有了巨大变化，所以应该因时而变，让供暖时间不再固化。“以前老百姓更多追求温饱，现在则要更加舒适，对供热时间和室温有了更高要求，提前供暖的要求能够理解。”郑立均还强调，当初的集中供暖属于福利性质，现在逐步过渡到自费使用，所以服务应该更加灵活和市场化。
据新华社
