团队
责任意识和合作精神
这么多任务，这么多难点，怎样去完成？“靠的是团队精神，责任意识和敢打硬仗的精神。”于德斌说。
“我们每个处都有宣传墙，上边有工作计划表，任务负责人，每个人对自己的工作职责都很清楚。”在运动会服务部，为了培养工作人员的责任意识，连办公处的消防栓都有专人负责。
餐饮医疗反兴奋剂团队，在他们旁边的墙上画了棵苹果树，针对整个的业务领域，里程碑任务的要求程度，把苹果制成了大个的、深颜色的、浅颜色的、个小的，然后把时间节点注明，完成一项任务就从苹果树上摘一个放在筐里。这样既能够把苹果树当成工作计划表，也能够把摘下的果实化作成就感和继续努力的动力。
运动会服务部46名工作人员中，不乏参与过北京2008年奥运会筹办工作和北京市乃至国家重大活动的具备丰富经验的人员，也有新上岗的年轻人。老带新、师傅带徒弟、老师带学生，他们用各种纽带关系促进整个部门业务水平的提高。
同事之间平时彼此也是相互关心，过生日大家祝福，家里有困难大家帮助。严格要求和相互关心是在运动会服务部形成一种风气。
“到冬奥会举办时，这个部门要一分为五，但聚是一团火，散是满天星。从我们这个部门分出去的都是好样的。”
“一届奥运会过去若干年，人们不会记得谁得了多少金牌，谁破了几个纪录，但是衣食住行的好坏却是记得很清楚，而这几方面的工作全在运动会服务部，也就是北京冬奥会的口碑好坏一定程度上取决于我们的工作水平和完成质量，压力山大啊！”于德斌表示。
