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创业不就是选最难的事情干吗?(3)

2017-07-27 18:40:25  新华社    参与评论()人

“押金数额是流动的,可以秒退”

新华社记者:如何回应社会反映的押金问题?

胡玮炜:其实押金这件事,从用户角度来看是比较健康的,就像去图书馆看一本书要交押金,做很多事都需要交押金,而且用户是可以秒退的。只要退过一两次就会有信任,不会质疑这个事。

相关部门应推出并执行具体标准。对于用户押金,我们把押金放在招商银行账户里一分都没用,也不会用,由银行监管。至于押金规模,这是不确定的,因为押金数额是流动的,可以秒退。而押金放在那里实际也是一种资源浪费,这是个留白,希望政府能在这方面给予我们一些意见。

“是做精品还是做‘垃圾’?”

新华社记者:怎么看北京、上海等地出台的关于共享单车管理的暂行办法?

胡玮炜:北京、上海、天津、深圳等地都把安装车载定位系统纳入办法中,这是按摩拜一直坚持做的事情。上海自行车协会做了一个建议标准,要求自行车3年报废,共享单车到底是应该3年强制报废还是强制免维护?对企业来说,3年强制报废容易做到,但免维护很难,这个门槛很高,但这又是带动我们制造业发展导向性的问题:是做精品还是做“垃圾”?

与此同时,对于共享单车,我们不把普通自行车纳入共享单车是有原因的。作为一个全新的细分品类,共享单车要满足很多特点,比如稳定性,不能完全靠补充新车来服务大家,或者不能因为没有补充新车,结果路上70%至80%的车都是坏的。在人工管理上,一些共享单车企业是一个人管理50辆车,按在全国投放数百万辆车来算,需要几万人来管理自行车,这是我们想看到的吗?对此,我们有人工智能系统进行后台管理。

“我们比政府更担心过度投放”

新华社记者:摩拜如何进行车辆投放管理,数量会一直递增吗?

胡玮炜:其实我们每天在每个城市都有数据追踪,根据城市的真实需求,科学合理地投放。说实话,我们比政府更担心过度投放,这对于公司来说是资源浪费,而且是很高的成本。但如果我们的车辆投放下去,增长非常健康,那我们会继续投。投放到某个临界点,看到它已经不增长了,那我们会停止投放。原则是不断提高效率,进行科学决策。