探员在合成器中填入姓名、车次等信息，马上生成一张蓝色票面的高铁票图片，票面上编号、二维码一应俱全，不过扫描该二维码无法显示信息。
也有乘客落入一些第三方抢票APP的“陷阱”，票、财两失。
以“抢票”为关键词，探员在安卓应用商店搜索到30多个抢票软件。其中，半数以上图标雷同，有的第三方APP名称还带有12306字样。
探员下载安装一款“春运火车票抢票利器”APP。这款软件描述为“让你再无买票烦恼，上班时间也能一边工作一边订票”。
打开该APP，用户界面简陋，功能仅是自动拨打铁路订票热线。探员使用安全软件检测时，发现其带有木马病毒，为恶意软件。
▲一款抢票APP被检出带有木马病毒，为恶意软件。
在一个名为历趣的APP下载平台，也提供带有病毒的“春运火车票抢票利器”下载。
近年，因下载抢票软件感染木马病毒，导致钱财损失的案例屡见不鲜，一些抢票软件也沦为诈骗工具。
据报道，有乘客在网上下载一款抢票软件后，输入时间、车次等购票信息，没一会软件就提示“抢票成功”。该乘客按提示，将银行卡和密码等个人信息都输入进去，准备付钱买票，却收到银行发来的提示短信，银行卡里数千元被刷走。
这类APP并没有抢票功能，只是骗说抢到票，借此套取乘客银行卡密码后把卡里的钱盗刷。
“平安北京”也曾发布，“不法分子将病毒、木马伪装成为抢票软件，一旦中招，恶意软件即可偷偷拦截用户个人信息，将可能盗取银行卡信息，导致经济损失。”
山寨抢票APP后台控制抢票概率
多个APP制作团队称，他们所开发的山寨抢票APP，可对用户设下多重消费陷阱，并控制抢票概率或刷票频次，诱导用户付费购买“加速”服务。
成都一家抢票APP制作团队的商务人员小莉介绍，他们开发的抢票APP外观可以模仿同类知名APP，票务数据都是从别的网站抓取。
票务数据需要“爬虫技术”，从其他购票软件抓取，“不能一直盯着12306，它会锁定你ID，所以也会去一些大型旅游订票网站‘爬’。”
小莉表示，哪趟车、剩余多少票，这些数据都是实时抓取，用户在抢票浏览过程中看不出异常。实际上，APP的后台早已布置了陷阱。
“就算12306有票，我们可以从后台操控，让用户抢不到票。”小莉称，后台可以发送假数据给用户，显示抢票失败。
▲一款山寨抢票APP的后台显示，可以设置抢票概率。
小莉发来两张系统后台的图片显示，该APP可以“设置概率”。在该栏输入一个概率，可以控制抢票的成功率，比如十次失败一次。
抢票软件可以为用户提供加速包、VIP通道等付费服务，背后仍是控制抢票成功率。小莉说，“系统让付费用户抢票成功率更高，普通用户概率降低，以此诱导用户购买付费服务。”
山寨抢票APP还能设置捆绑消费。小莉发来一个抢票软件安装包称，其特殊之处在于，票价与12306相同，但用户支付时自动会加30元服务费。
小莉说，用户支付后，购票款不是直接进入12306账户，而是先到APP平台账户，由平台向12306购票。如果用户退票，退款由12306原路退回平台账户，至于平台何时把退款返回用户，可以由后台操作。
“让钱尽可能多地留在平台。”她说，如果有用户投诉，可以做一个自动回复的客服来应付。“后台有统计，有的用户投诉多，可以先退款；有些用户可能就忘了这茬子事，或者不在乎这一点钱。”
对此，北京市京师律师事务所律师张新年表示，大量资金滞留在平台上，存在一定的风险。平台工作人员可能会挪用资金，存在侵犯消费者权益的潜在可能。
这样一款山寨抢票APP，小莉团队最快只需一周就能开发完成，收费7万元。“我们团队开发过两款类似的，现在只需在此前框架上增加功能就行。”小莉说，团队可提供开发者账号，1-5个工作日就能上架苹果应用商店。
北京一家小型APP制作公司负责人朱先生也称，制作山寨抢票APP需要一到两个月，“功能不同报价也不一样”，一般在几万元。“小的抢票软件上线之初可以模仿知名软件的图标、用户界面，吸引更多用户。”
据他介绍，抢票软件可设计加速包等增值服务，并调整刷票频次，吸引用户购买增值服务。“如果用户选择普通购票，可以设置两三秒刷一次票，跟人工操作差不多速度；当用户花钱加速购票，就可以调整一秒刷几次票。”
张新年律师表示，山寨软件利用后台篡改数据，使付费用户误以为有更高的抢票成功率，属于欺诈消费者的行为，涉嫌违法，工商行政部门可介入调查查处。
APP推有偿抢票被指非法牟利
除山寨抢票APP暗藏的“陷阱”，抢票APP还普遍存在退费难、有偿抢票等现象。
张傲是北京一名上班族，他使用第三方抢票软件购买两张回老家延吉的火车票，扣款384元后，订单却一直显示未支付，最后由于超时未支付被取消。他联系客服电话，始终无人接听。如今票没抢到，钱也退不回来。
退款难并非个案。探员查询一家消费投诉平台发现，大量消费者反映曾遭遇此问题。有消费者称，退票后两个月未收到退款。
该消费投诉平台上，一家名为乐游商旅的公司频频出现退款逾期投诉。探员注意到，在APP应用商店中，抢票达人、火车票TM、快订火车票这三款APP，同属于乐游商旅旗下。
1月23日，探员使用抢票达人APP购买一张北京到唐山的火车票，票价40.5元，另需支付5元服务费。购票成功后，探员发起退票。
12306客服称，1月23日19时37分已退款成功，收单行是支付宝。探员根据退款流水单号询问支付宝客服，答复是退款进入乐游商旅的账户。
乐游商旅的客服人员证实，退款确实进入公司账户，将由系统自动退款给用户，预计15个工作日内退回。
对此，12306客服表示，如果通过其他网站出现退票问题，12306不予受理。
一些网站和APP推出的有偿抢票服务也被指涉嫌非法牟利。这些收费被冠以各种名目，如“加速费”或“加速包”等，分为几个档次，从几十元至100元不等，消费者出价越高，抢到票的概率就越大。有的网站还诱导用户花钱充VIP，充值成功后发放几张加速券。
▲多款抢票APP设置了数十元不等的加速费。
