为了核实相关情况，记者来到了涉事的临海康宁医院。这是一家民营的精神专科医院，在全国各地均有连锁医院。副院长屈凯胜表示，事发之后，院方很快进行了自查，包括查看监控，并询问了当事值班医生和护工。
屈院长说，洪先生的母亲在入院时，确实做过一次简单的体检，并未发现有骨折或者瘀青的情况。住院期间，其身体状态也一直挺稳定的。直到9月25日当天，洪先生的母亲突然出现了发热、精神萎靡的症状。
洪先生母亲腿上出现多处瘀伤，院方表示，这是出院后才逐步显现的，怀疑是心肺功能衰竭之后的并发症。而右侧肋骨骨折，究竟是出现于什么时间，什么原因导致的，院方表示并不知情。
对于老人出现的骨折情况，到底是怎么发生的，双方各执一词。那么，关于老人身上的瘀伤，院方称是出院之后发生的，洪先生说，母亲出院时他本人也在场，但并没有注意这个细节。不过，屈院长也提到，由于精神医院患者的特殊性，在必要的情况下，比如患者出现不配合治疗、或者针对其他病人的暴力行为时，医护人员可以对患者采用一些强制性的措施。
