“支付宝账单”事件的四个疑问
1月3日，支付宝公布了一年一度的用户“个人账单”。在账单首页，有一行特别小的字——“我同意《芝麻服务协议》(下称《协议》)”，并且已经提前点选了“同意”。这份协议的内容，涉及“你允许芝麻信用收集你的信息，并向第三方提供”。
这一情况经一位律师在微博上披露后，引发舆论的广泛关注和质疑。
1月10日，国家互联网信息办公室网络安全协调局约谈了支付宝(中国)网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人。11日，工信部信息通信管理局再次约谈了蚂蚁金服集团公司(支付宝)，要求企业本着充分保障用户知情权和选择权的原则立即进行整改。
针对这一事件所涉及的事实和法律问题，本报记者采访了相关专家以及蚂蚁金服有关人士。
为什么要“默认勾选”？
有网友认为，信用服务机构拥有的个人信息主体越多，提供的信用产品越有优势，越能吸引更多的需求商，“芝麻信用用小字默认勾选并无法回头查看的方式，可能是想得到更多人的授权。”
“这次事件引起大家不满，主要是因为缔约方式。”中国社科院法学所助理研究员刘明博士认为，合同缔结的方式与合同的内容同等重要，芝麻信用用小字默认勾选并无法回头查看的行为会让消费者有“被下套”的感觉，怀疑支付宝用这种方式把人吸引过去，实际上是让大家去给芝麻信用授权。如果商家在缔约程序上对消费者不公平，那么，消费者对合同内容就很难控制，丧失了和商家博弈的优势甚至机会，这是消费者感到不满的地方。
根据2015年1月5日中国人民银行印发的《关于做好个人征信业务准备工作的通知》，芝麻信用管理有限公司是国内首批8个商业征信机构之一。据芝麻信用官网介绍，芝麻信用是独立的第三方信用服务机构，是蚂蚁金服生态体系内的重要组成部分。从信用卡、消费金融、融资租赁、抵押贷款，到酒店、租房、租车、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等，芝麻信用已经在上百个场景为用户、商户提供信用服务。蚂蚁金服全球消费者关系高级专家徐婷介绍说，自上线以来，芝麻信用已向十几个行业提供信用服务，拥有的个人信息用户量上亿。
2018年的第二个工作日，支付宝推出的用户个性化年度账单成了不少人茶余饭后谈论的话题，这原本只是一场“全民自我秀”，有较真人士发现其中的“授权漏洞“并质疑支付宝故意缩小字体不让用户留意授权内容。
