正义网北京1月14日电(见习记者 郭荣荣)充值到一定的数额才可提现、暗示可提供性服务并可以进行线下交易、注册无需实名退款却要求本人手持身份证的照片......近日,技能共享类APP因自身存在的大量问题暴露在公众视野。
技能共享,是国内共享经济发展下出现,通过利用人们的空闲时间、各种闲散的技能资源得到充分发挥的新形式。一些具有某种特长、掌握某种技能的人,通过为别人提供服务的方式赚取报酬,需求者利用别人的技能,完成自己的工作和生活需要。
技能共享在方便我们的同时,问题也在不断爆出。对用户设置苛刻的规定以及涉黄,明目张胆“越权”背后,暗藏着怎样的猫腻?
侵权的格式条款可认定为无效
记者了解到,多款技能共享APP设置充值和收入账户提现“霸王条款”,充值账户不予退还,收入账户需要达到特定金额后排队提现。受访专家认为,此类行为涉嫌借助技术手段实施不公平的格式条款,加重了消费者的义务。
北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌在接受记者采访时表示,我国消费者权益保护法规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。侵害消费者权益的格式条款可认定为无效。
西南政法大学民商法学院教授曹兴表示,平台直接否定用户的提现权虽属于格式条款,却并不一定无效。如果平台履行了合同签订过程中约定的义务,那么需要判断格式条款是否属于严重不公平条款的范畴,如果确定条款为严重不公平条款,才可否定其法律效力。
“如果平台未做好准入控制,即在注册界面未向用户提供注册协议、也没有用显著的方式提示关乎用户利益的核心条款、或未尽到提醒阅读的义务,则认定条款无效,可以依法追究平台的责任;相反,则需判断条款的公平程度,只有条款被认定为严重不公平时才无效。”曹兴权进一步解释道。
