付先生指出网帖中的多处不实之处，称入住游客为两人，并非网帖所写的三人；是游客先威胁给差评，是游客主动提出第二天不想入住等，并表示“对方的目的就是想讹钱”。

针对赵家大院的回应，当事游客于1月4日再次发文反驳，提供了三人机票及车票证明及在雪乡拍摄的三人照片，并公布与店家沟通时的录音。

该录音为游客决定第二天不再入住后，与店家协商退钱房费事宜时所录。录音中，关于谁先换房，店主称“给你们换到边上那个房，不是现在这个房”。关于后续房款，店主称“三天后退给你，原因是要先看到评价。”

文章中，当事游客表示，只要评价可以放上去，不需要任何其他补偿。

1月4日下午，当事游客告诉南都记者，“发文初衷是揭露店家的恶行，包括在携程上让多的人能知道店家的恶行，使游客避免被欺被骗。”并表示，事件发生后，很多当地陌生号码给他们打电话，但是他们都没有接，因为害怕是店家找麻烦。

当事游客告诉南都记者，发文时并未预料到事态发展到全国皆知的地步。在他看来，是雪乡的行为造成了游客的共鸣。

官方回应：涉事旅馆已处罚款并停业整顿

1月4日，雪乡景区主管部门黑龙江省大海林重点国有林管理局对“宰客”事件公开回应，称帖文中所指“赵家大院”不位于雪乡景区，而是临近的永安林场个体家庭旅馆，经营者为外来承包人员。目前，已对赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的罚款，同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”，通过雪乡景区大屏幕予以曝光，并责令其停业整顿。

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